Términos y Condiciones
Bienvenido a LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. Definiciones
"Sitio web" se refiere a la plataforma en línea de LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD, accesible a través de cualquier dispositivo.
"Servicios" se refiere a todos los servicios proporcionados por LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD, incluyendo pero no limitado a: ensamblaje de PC, mantenimiento, actualización de componentes, asesoramiento técnico, y venta de componentes informáticos.
"Usuario", "Cliente", "Usted" se refiere a cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros servicios.
"Nosotros", "Nuestro", "Compañía" se refiere a LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no podrá utilizar nuestro sitio web ni servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de dichas modificaciones constituirá su consentimiento a tales cambios.
3. Descripción de Servicios
LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD ofrece servicios de ensamblaje de computadoras personalizadas, mantenimiento de equipos informáticos, actualización de componentes, asesoramiento técnico y venta de componentes informáticos.
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de nuestros servicios, sin embargo, no garantizamos que todas las descripciones sean exactas, completas, confiables, actuales o libres de errores.
4. Garantía
Todos los equipos ensamblados por LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD incluyen una garantía de 2 años que cubre tanto componentes como mano de obra. Esta garantía es adicional a las garantías individuales proporcionadas por los fabricantes de cada componente.
La garantía no cubre:
- Daños causados por uso indebido, accidentes, modificaciones no autorizadas o condiciones ambientales anormales.
- Desgaste normal del equipo o sus componentes.
- Daños causados por software malicioso, virus o instalación incorrecta de software.
- Problemas derivados de la instalación de componentes no adquiridos a través de nosotros, a menos que dicha instalación haya sido realizada por nuestro personal autorizado.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar la factura original de compra y el equipo debe ser entregado en nuestras instalaciones para su evaluación.
5. Política de Devoluciones
Los clientes tienen derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, siempre que:
- El producto se encuentre en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y embalaje original.
- No haya sido utilizado, salvo lo necesario para verificar su funcionamiento.
- Se presente la factura original de compra.
En el caso de equipos personalizados, solo se aceptarán devoluciones si el equipo presenta fallos de funcionamiento o no cumple con las especificaciones acordadas. No se aceptarán devoluciones por cambio de opinión o preferencias personales en equipos personalizados.
Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, excepto en casos donde el producto presente defectos de fabricación o no cumpla con las especificaciones acordadas.
6. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. Sin embargo, los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Transferencia bancaria
- Efectivo (solo para compras presenciales)
Para pedidos personalizados, requerimos un anticipo del 50% del valor total al momento de realizar el pedido, y el 50% restante deberá ser abonado antes de la entrega del equipo.
7. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían según el tipo de servicio contratado:
- Equipos pre-configurados: 1-3 días hábiles
- Equipos personalizados estándar: 3-5 días hábiles
- Equipos personalizados complejos (refrigeración líquida, modificaciones especiales): 7-14 días hábiles
- Servicios de mantenimiento o actualización: 1-3 días hábiles, dependiendo de la complejidad
Estos plazos son estimativos y pueden variar según la disponibilidad de componentes, volumen de trabajo o factores externos. En caso de retrasos significativos, nos comunicaremos con el cliente para informarle de la situación.
8. Responsabilidades del Cliente
Al utilizar nuestros servicios, el cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa sobre sus requerimientos.
- Realizar copias de seguridad de sus datos antes de entregar equipos para mantenimiento o reparación.
- Utilizar los equipos y componentes de acuerdo con las especificaciones y recomendaciones del fabricante.
- No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o que violen derechos de terceros.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a nuestro sitio web.
LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD no se hace responsable por la pérdida de datos durante procesos de mantenimiento, actualización o reparación, por lo que recomendamos encarecidamente realizar copias de seguridad previas.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, transmitir o utilizar de cualquier otra manera el contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, LIMITED EDITION SOLUTIONS LTD no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su uso o incapacidad para usar nuestros servicios.
- Cualquier modificación, suspensión o interrupción de nuestros servicios.
- Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos.
- Declaraciones o conducta de terceros respecto a nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad estará limitada al monto que usted haya pagado por el servicio específico que dio lugar a la reclamación.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +541143079834
- Dirección: Defensa 1551, C1143 Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Última actualización: 15 de junio de 2023